Bildungsurlaub Neugriechisch

Guten Tag! Ich habe Bildungsurlaub Neugriechisch beantragt, der von meinem Arbeitgeber abgelehnt wurde. Die Begründungen waren zum einen die "derzeitige betriebswirtschaftliche Lage" zum anderen der "fehlende Bezug zur ausgeübten Tätigkeit". Ich arbeite in einer technischen telefonischen Hotline für Sparkassen (neudeutsch nennt man das "Callcenter Agent"). Meines Erachtens ist das vielzitierte Beispiel mit der türkisch lernenden Krankenschwester absolut auf meine Situation übertragbar, da es durchaus vorkommt dass Kunden anrufen, die der deutschen Sprache nur sehr unzureichend oder zum Teil gar nicht mächtig sind. Ich möchte unter keinen Umständen einen Rechtsstreit mit meinem Arbeitsgeber anzetteln, wäre aber für Hinweise auf gültige Rechtssprechung sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Dirk Becker