Ich habe letzte Woche an einem Bildungsurlaub in Amsterdam teilgenommen. Die Organisation ließ sehr zu wünschen übrig, das zugesandte Programm wurde in mehreren Teilen nicht eingehalten. Der Leiter betreute die Gruppe nur unzureichend. Er bemühte sich z. B.nicht, nachdem 2 Termine wegen "Krankheit" und einer aufgrund eines organisatorischen Fehlers nicht stattfanden um adäquate Alternativen. Zudem nahm er z. B. auf eine gehbehinderte Teilnehmerin so gut wie keine Rücksicht.
Alles in allem bestand der Urlaub darin, dass er lediglich dozierte und mit uns durch Amsterdam und 3 Museen lief.
Dafür habe ich 490 EURO bezahlt -ohne Verpflegung. Ich möchte gern Schadenersatz fordern. Gibt es eine Möglichkeit